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在扬州大润发买的月饼竟长毛了!

发现高邮2018-09-16 13:51:56

网友爆料


前天晚上大概六点多钟,黄大姐到大润发买的这个月饼,就是昨天早上发给困难职工的,结果班主发现这个月饼是有问题的。



 黄大姐说的这个“问题月饼”是在大润发采购的一款散装月饼,商品名叫“上海老大昌”,等黄大姐的同事将这款月饼包装拆下来,一股刺鼻的气味是扑面而来。买回来的时候还有毛,发霉点,前台的员工打开以后掰啊掰的现在碎了,但是还有很多的霉点。


仔细看看包装,并没有超过保质期啊,黄大姐也奇怪了,自己采购的月饼竟然是这种品质,亏了当时自己还是大老远特地赶到大润发购买的。



黄大姐说:“很吃惊,我小超市还不敢买,大超市我们放心,大润发也是扬州有名的超市,应该不会有质量问题,我们本来就是快过节给老职工准备的,慰问关心的,发生这种事我们很难受。”


更让黄大姐为难的是,这批“上海 老大昌”已经被分成很多份寄给了公司的老员工们了,不晓得他们收到的这款月饼有没有同样的质量问题。


黄大姐说:“现在我们也不知道怎么办,只能一个一个去告诉那些员工,想办法把这些月饼回收过来。”


下午,黄大姐跟同事再次来到大润发服务台,要求大润发方面给个说法,不得多长时间,大润发的一位经理赶过来了。


你先闻一下味道,这个,好好,我们从三点一直待到六点,前台怎么跟你们说的,就说再联系,然后就把我们晾在这里坐着


一晾就是三个小时,黄大姐一行对大润发的冷处理方式很不满意。

大润发经理说:“把这个月饼我们已经下架了,我听说了这个事情第一时间就是下架,刚才我们也跟厂商联系过了,您的诉求我们可以派人,厂方派人把收到这个月饼的人,你把地址给我们我们去回收,然后您这边还需要什么样的诉求,我们一定会让你满意。”


大润发方面提议,明天他们可以派人带着黄大姐一起去这些老职工家里将这款问题月饼收回,但是这个想法被黄大姐否定了。


大润发经理说:“八月十五,我们不可能陪着你们去,而且你们很冒失的去人家家里,那是很尴尬的事情。”


中秋节当天去人家家里回收问题月饼,确实不合适,大润发方面为难了,他们觉得“上海老大昌”这款月饼变质这件事上,他们本身不应该负全责。


记者说:“这个问题因为牵涉到三方,消费者,我们超市卖方,还有食品生产商,这个月饼出了问题可能会有两方面原因,一个是食品生产那里,到底是因为密封性没做好,还说它本身食品质量有问题,这个东西是需要我们调查证实的,也有可能我们商场,我们只是负责卖产品,检查一下日期什么的,这中间肯定会有疏漏这个东西你们自己也要调查。”


    大润发经理说:“对对,我们已经让这个厂家的东西全部下架,所有大润发里面的这个商品全部下架。”


    看到大润发方面态度这么诚恳,黄大姐的气也消了一大半了。但是现在问题月饼还扩散在外哎,我们记者就提议了,可以请大润发方面先一个个打电话通知这些老员工先不要吃这批月饼,等到什么时候方便,再由大润发集中将这部分月饼一并回收。而至于黄大姐以一赔十的要求,大润发也表示能够接受。


    黄大姐说:“这笔钱我不要,我们就像告诉大家不要吃这个质量有问题的东西了,你放心全部下架了。”


又是月饼问题,作为一家连锁大型超市,竟然出现问题,大润发你该好好检讨检讨,查清问题,好好安抚顾客,不要出现类似问题。


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