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扬州这家超市卖的月饼,竟然发霉!更尴尬的是……

扬州广播电视台2018-07-15 13:51:00

原本高高兴兴地采购月饼,用于中秋慰问公司的老员工们,结果买来的月饼却出现了发霉变质的问题,这让黄大姐十分尴尬,气愤不已的她来到北区大润发……


黄大姐是一家公司的行政助理,负责采购月饼、水果等中秋节礼,准备在中秋节之前发放给公司的老员工们。谁知道刚把购买的中秋节礼发出去,问题就来了。




黄大姐的同事将中秋节礼的月饼包装拆下来后,一股刺鼻的气味就扑面而来,仔细看看包装,却并没有超过保质期。黄大姐说,这个月饼是在北区大润发采购的一款散装月饼,牌子是“上海老大昌”。




更让黄大姐为难的是,这批“上海老大昌”月饼已经被分成很多份寄给了公司的老员工们,不知道他们收到的这款月饼有没有同样的质量问题。




9月14日下午,黄大姐跟同事来到北区大润发超市的服务台,要求大润发方面给个说法,从下午三点一直待到晚上六点,大润发的一位经理才匆匆赶过来。


一等就是三个小时,黄大姐等人对大润发的冷处理方式很不满意。赶来的大润发经理表示,问题月饼他们已经下架了,他们也跟厂商联系过了,厂方会派人回收这批月饼。如果还有别的诉求,也一定会让黄大姐满意。


大润发方面还提议,中秋节当天超市可以派人和黄大姐一起去这些老职工家里将问题月饼回收,但是这个想法被黄大姐否定了。


黄大姐觉得中秋节当天去人家家里回收问题月饼,这很不合适。大润发方面也为难了,他们觉得“上海老大昌”这款月饼变质这件事上,他们本身不应该负全责。


因为这个问题牵涉到消费者、超市、还有食品生产商三方,而且月饼出了问题可能会有两个方面原因,一是食品生产环节,还有就是食品本身质量有问题。这些都是需要调查证实的,超市只是负责销售,工作人员有没有检查食品日期,他们也需要调查。




看到大润发方面态度这么诚恳,黄大姐的气也消了一大半了。但是现在问题月饼还扩散在外,记者提议,请大润发方面先一个个打电话通知这些老员工不要食用这批月饼,之后大润发再集中将这部分月饼一并回收。而对于黄大姐以一赔十的要求,大润发也表示能够接受。


本来是慰问员工的,到头来,送出去的竟然是发霉的月饼,这种事谁遇到了都会生气。小编觉得大润发方面,要从中总结经验教训,查清问题的原因,安抚好顾客,不要再出现类似的情况了。


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来源:《今日生活》

新媒体责任编辑:曹健

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